CS満足度定例ミーティング実施致しました。

月に1度、現場の出来事やお客様の声を社員全員でディスカッションし、今後の営業活動に役立てています。
今回は、「施工中のお客様対応」と「営業時の商談対応」について、全員で意見を出し合いました。
「施工中のお客様対応」は、CS満足度に直結するため、さまざまな意見が飛び交いました。お客様とコミニケションをしっかりと
はかり、ご要望を確認し真摯に対応できるようこれからも努めてまいります。
「営業時の商談対応」は、商談成立だけを目的とするのではなく、お客様のご意見をしっかりとお聞かせいただき、お客様にとって
最も有利なご提案ができるよう、ご要望を第一に考え、商談を進めて参ります。

定例ミーティングを重ね、CS満足度向上にこれからも全力で励んで参ります。代表 田邉

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